# Conditions générales de vente - Entre les pages **Version du 20 octobre 2026 — référence 2026-10-20-retractation-14j.** Ces conditions concernent uniquement la boutique Entre les pages. ## 1. Vendeur et contact La boutique Entre les pages commercialise des cahiers de coloriage numériques vendus par **Keyan ecosystem LLC**, société à responsabilité limitée de droit de l’État du Wyoming (États-Unis), à associé unique, dont l’adresse du siège déclarée est : **30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis**. Immatriculée auprès du **Wyoming Secretary of State**, sous le numéro **2026-002017622**, le **29 juin 2026**. Service client Entre les pages : **nylabxd@gmail.com**. Cette adresse permet de poser une question sur un produit, de signaler une difficulté de téléchargement ou de présenter une réclamation. Téléphone du service client : **+33 6 24 75 04 46**. Adresse postale du service client : **30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis**. La boutique concernée par ces conditions est accessible à l’adresse **https://entre-les-pages.com**. ## 2. Champ d’application et produits Les présentes conditions concernent les achats réalisés par des consommateurs sur la boutique Entre les pages. Elles sont disponibles avant la commande. La version applicable est celle communiquée au moment de l’achat ; une modification ultérieure ne change pas les conditions d’un achat antérieur. Les produits sont des fichiers PDF de coloriage à télécharger puis à imprimer. **Aucun livre papier ni matériel de coloriage n’est expédié.** La fiche de chaque volume présente son contenu, son format et son prix. Les volumes annoncés comme à venir ne sont pas disponibles à l’achat. Les ventes sont réservées, à ce lancement, aux consommateurs résidant en France. Le client confirme sa résidence avant d’accéder au paiement. Les volumes disponibles sont le **Volume I — Dark Romance** et le **Volume II — New Romance**, au prix de **6,99 € chacun**. Les conditions d’éventuelles éditions papier ou d’autres types de produits feront l’objet d’informations adaptées avant leur commercialisation. ## 3. Conditions techniques d’utilisation Chacun des Volumes I et II comporte 40 dessins dans un fichier PDF de 49 pages. Une connexion Internet est nécessaire pour commander et télécharger le fichier. Son ouverture nécessite un appareil disposant d’un lecteur PDF compatible et d’un espace de stockage suffisant. Chaque fichier représente environ 19 Mo. Il est livré dans un dossier ZIP contenant le PDF et un fichier texte de confirmation avec les CGV. L’appareil doit permettre d’ouvrir une archive ZIP et de lire un fichier texte UTF-8. L’impression nécessite une imprimante adaptée ou le recours à un prestataire d’impression. Le papier, l’encre et les frais d’impression ne sont pas compris dans le prix. Les réglages d’impression peuvent influer sur le rendu ; la fiche produit indique le format prévu. Après enregistrement, le fichier peut être consulté hors ligne. Aucun abonnement n’est associé à cet achat. En cas de difficulté d’ouverture, le service client peut être contacté à l’adresse indiquée à l’article 1. ## 4. Prix et paiement Le montant total à payer est indiqué en euros avant la validation de la commande. Aucun frais d’expédition n’est appliqué à la fourniture du PDF. **Le prix total du Volume I est de 6,99 €.** Il inclut toute taxe que le vendeur serait tenu de collecter sur cette vente. Aucun supplément fiscal ni autre frais ne sera réclamé au client après la commande. Ces conditions ne revendiquent aucune exonération ou franchise de TVA. Le paiement est traité par Stripe, au moyen des options effectivement proposées dans le formulaire. La disponibilité d’un moyen de paiement dépend notamment du pays et de l’appareil utilisés. La boutique ne reçoit pas le numéro complet de la carte bancaire. Le libellé bancaire configuré sur le compte du vendeur est **KEYAN ECOSYSTEM**. L’affichage peut varier selon la banque et le moyen de paiement. Le paiement est dû en une seule fois. L’accès au fichier est ouvert après confirmation du paiement. Un paiement refusé ou encore en attente ne donne pas immédiatement accès au téléchargement. ## 5. Commande et confirmation Le client sélectionne son cahier, consulte son descriptif et le prix total, renseigne les informations nécessaires et vérifie sa commande avant de la valider. Il peut corriger ses informations avant l’étape finale. La validation du bouton de paiement entraîne une obligation de paiement. Le client utilise une adresse e-mail à laquelle il a accès et accepte les conditions applicables avant de payer. La confirmation est remise dans le dossier ZIP à télécharger avec le PDF. Le fichier « Confirmation-et-CGV.txt » contient la référence et les caractéristiques de l’achat, le montant payé, les coordonnées du vendeur, le texte des conditions acceptées et le maintien du droit de rétractation de 14 jours. Il peut être enregistré et conservé sans dépendre du site. La confirmation est également téléchargeable séparément sur la page de commande. Le client est invité à conserver ces fichiers et l’adresse de sa page de commande. Aucun envoi automatique par e-mail n’est assuré par la boutique à ce jour. ## 6. Fourniture et téléchargement Après confirmation du paiement, une page de la boutique donne accès au téléchargement du dossier ZIP contenant le PDF acheté et la confirmation de commande. Il suffit d’ouvrir le dossier ZIP pour accéder au cahier et aux CGV. Le lien est prévu pour une durée de **30 jours à compter de la création de la commande**, dans la limite de **cinq tentatives de téléchargement autorisées**. La date limite et le nombre de tentatives restantes sont indiqués sur la page de confirmation. Un transfert interrompu après son démarrage peut utiliser une tentative. En cas d’échec technique, le client peut contacter **nylabxd@gmail.com**, avec l’adresse utilisée lors de l’achat et, si possible, sa référence de commande. Il ne doit pas envoyer ses coordonnées de carte bancaire. Le client est invité à enregistrer son PDF et à en conserver une copie de sauvegarde pour son usage personnel. L’expiration du lien ne supprime pas son droit d’utiliser le fichier déjà téléchargé et ne limite pas ses garanties légales. Si la fourniture n’a pas abouti, le client peut demander au vendeur de fournir le fichier. À défaut d’exécution sans retard injustifié, ou dans le délai supplémentaire expressément convenu, il peut mettre fin au contrat dans les conditions de l’article L. 224-25-11 du Code de la consommation. Il peut le faire immédiatement si le vendeur refuse de fournir le fichier ou si le délai convenu constituait une condition essentielle de son achat. Les remboursements dus à ce titre sont effectués sans retard injustifié et au plus tard sous quatorze jours, sans frais pour le client. ## 7. Droit de rétractation et accès immédiat Le client conserve son droit de rétractation et peut se rétracter dans les quatorze jours suivant la conclusion du contrat, sans avoir à justifier sa décision. Le jour de la conclusion du contrat n’est pas compté. Le délai expire à la fin de la dernière heure du dernier jour ; s’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le PDF est accessible dès la confirmation du paiement. La boutique ne demande aucune renonciation au droit de rétractation. Le téléchargement ou le début de fourniture du PDF ne supprime pas ce droit : le client peut demander le remboursement intégral dans le délai indiqué ci-dessus, même après téléchargement. Dans ce délai, le client peut notifier sa décision à **nylabxd@gmail.com** ou à l’adresse du vendeur, en précisant l’achat concerné. Le formulaire type figure à la fin de ces CGV ; son utilisation est facultative. Il suffit de transmettre la déclaration avant la fin du délai applicable. La fonctionnalité « Se rétracter de son achat » est également disponible à l’adresse https://entre-les-pages.com/retractation.html. Elle permet de vérifier les informations puis de confirmer la déclaration. Un accusé de réception contenant sa déclaration, sa date et son heure d’enregistrement est fourni en fichier texte, par le canal de téléchargement choisi dans le formulaire. Le client peut conserver ce fichier sur son appareil. En cas de difficulté ou de référence manquante, la notification par e-mail ou courrier reste possible. Lorsque la rétractation est valablement exercée, le vendeur rembourse la totalité des sommes versées, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de la décision. Le remboursement utilise le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais. Le client cesse alors d’utiliser le contenu et de le rendre accessible à des tiers. Les demandes fondées sur une non-conformité ou un défaut de fourniture restent possibles indépendamment de la rétractation. ## 8. Licence d’utilisation L’achat autorise un usage personnel et non commercial du fichier. Le client peut l’enregistrer sur ses appareils et imprimer les pages autant de fois qu’il le souhaite pour son usage personnel. Le quota de téléchargement ne constitue pas un quota d’impression. L’achat ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle. Il n’autorise pas la revente du fichier ou des planches, leur diffusion en téléchargement, leur mise à disposition dans un groupe de partage, ni leur exploitation commerciale. Ces stipulations s’appliquent sous réserve des exceptions prévues par la loi. Toute demande d’utilisation professionnelle ou collective peut être adressée au service client. Le vendeur ne concède que les droits qu’il détient ou est autorisé à accorder. ## 9. Garanties et difficultés techniques Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables aux contenus numériques. Pour une fourniture ponctuelle relevant du droit français, le vendeur répond des défauts de conformité présents lors de la fourniture et apparaissant dans les deux ans qui suivent. Les obligations légales relatives aux mises à jour nécessaires restent applicables. En cas de défaut, le client peut demander une mise en conformité sans frais, sans retard injustifié et sans inconvénient majeur. Dans les situations prévues par la loi, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. Les limites de durée et de nombre de téléchargements ne réduisent pas ces droits. Le client signale la difficulté à **nylabxd@gmail.com**, en décrivant le problème et son appareil ou logiciel de lecture. Il n’est pas demandé de transmettre des informations bancaires sensibles. Un remboursement légalement dû est réalisé selon les modalités et délais prévus par la réglementation applicable. ### Encadré réglementaire : garanties légales des contenus numériques fournis ponctuellement Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant un délai d'un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci. La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique. La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si : 1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ; 2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ; 3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ; 4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ; 5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse. Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable. Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix. Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme. Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation. Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation). Le consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique. Le vendeur répondant de ces garanties est Keyan ecosystem LLC, joignable aux coordonnées de l’article 1. Aucune garantie commerciale supplémentaire payante n’est proposée. ## 10. Données personnelles Les informations nécessaires à la commande et à son suivi sont traitées par le vendeur et ses prestataires, notamment Stripe pour le paiement, Netlify pour l’hébergement et la fourniture du fichier, et Supabase pour le suivi des commandes et téléchargements. La politique de confidentialité propre à Entre les pages précise les finalités, les bases légales, les durées de conservation, les transferts éventuels et les droits des personnes. Elle est accessible depuis le pied de page de la boutique. Les demandes concernant les données peuvent être adressées à **nylabxd@gmail.com**. ## 11. Réclamations et règlement des litiges Toute réclamation peut être adressée en premier lieu à **nylabxd@gmail.com** ou à l’adresse postale du vendeur, en indiquant la commande concernée et la difficulté rencontrée. Lorsque le dispositif français de médiation de la consommation est applicable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur compétent après une réclamation écrite préalable restée sans solution, dans les conditions légales. À la date de cette version, le vendeur n’a pas désigné de médiateur de la consommation pour cette boutique. Le contact du service client ne constitue pas un dispositif de médiation et ne remplace pas les obligations qui seraient applicables au vendeur. Cette situation ne prive pas le consommateur de ses droits ni de ses recours. Les présentes conditions sont rédigées en français. La loi applicable est déterminée par les règles de droit international privé en vigueur. Lorsque la boutique dirige son activité vers le pays de résidence habituelle du consommateur et que l’achat relève de cette activité, les protections impératives applicables au consommateur sont préservées, notamment celles prévues par l’article 6 du règlement Rome I. Pour les consommateurs résidant en France, les protections impératives du droit français de la consommation s’appliquent dans ces conditions. Le consommateur peut saisir la juridiction compétente selon les règles applicables à sa situation. Les présentes CGV ne lui imposent ni une compétence exclusive des tribunaux du Wyoming, ni une procédure d’arbitrage obligatoire. La démarche amiable ne limite pas ses recours légaux. ## Annexe : formulaire type de rétractation FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION Entre les pages Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. À l'attention de Keyan ecosystem LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis ; adresse électronique : nylabxd@gmail.com. Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous : ................................................................................ Commandé le (*)/reçu le (*) : ................................................................................ Nom du (des) consommateur(s) : ................................................................................ Adresse du (des) consommateur(s) : ................................................................................ Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ................................................................................ Date : ................................................................................ (*) Rayez la mention inutile. Une déclaration dénuée d'ambiguïté peut aussi être envoyée par e-mail ou courrier. L'utilisation de ce modèle n'est pas obligatoire. La rétractation s'exerce dans les conditions prévues par les CGV et la loi.